零距离,心服务
零距离·心服务:一场为豆腐坊送上的“三零三省”暖心电
清晨的阳光刚洒在龙塘镇的石板路上,我和同事小陈就已经收拾好工具包,准备出发了。今天的目的地,是离镇子十几里路的杨家洼村,为村里的祝严国老师傅新开的豆腐坊办理用电接入的最后一步——装表送电。这看似是一次普通的上门服务,但背后连接的,却是南方电网如今大力推行,真正让老百姓得实惠的“三零三省”好政策。
车子在蜿蜒的村道上行驶,我脑海里浮现出第一次见到祝师傅的场景。那是上周二,他揣着身份证和豆腐坊的营业执照,怯生生地来到我们供电所营业厅,询问办电事宜。他最大的顾虑就是钱:“同志,我这小本买卖,拉电线、装表箱是不是得花不少钱?手续麻烦不?我得跑几趟?”
我当时就笑着告诉他:“祝师傅,您这情况,正符合我们现在‘三零三省’的政策,一分钱不用花,一趟也不用跑!”
“三零三省?”杨师傅一脸疑惑。
“对!”我给他倒了杯水,详细解释起来:“‘三零’就是零上门、零审批、零投资。您不用跑营业厅,我们在手机上就能受理;容量不大,不需要审批流程;最重要的是,从表箱到您电表的所有费用,都由我们电网企业承担,您不用花一分钱。”
作为万千电网员工中的普通一员,我能用我的专业技能,将党的惠民政策精准落地,点亮一盏灯,带动一家富,这份自豪感和成就感,就是对我工作最好的回报。下一步,我们还要继续加大宣传,让更多的小微企业、个体工商户都知道并享受到“三零三省”的便捷与实惠,用实际行动践行“人民电业为人民”的宗旨。
(通讯员:龙塘供电所 杨震 陈建均)
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