暖心上门“查隐患” 守护老人“安心电”—汤山供电所专项排查独居老人用电安全

为切实保障独居老人冬季用电安全，筑牢居家安全防线，近日，南方电网贵州铜仁石阡供电局汤山供电所，针对辖区内独居老年群体开展“一对一”安全用电专项检查行动，用专业服务为老人温暖过冬保驾护航。

本次排查前期，服务队联合社区网格员梳理出辖区独居老人信息，制定“一户一档”排查清单，重点围绕老人家中线路、电器、开关等关键环节开展“地毯式”检查。在汤山街道文笔社区独居老人张奶奶家中，工作人员携带万用表、验电笔等工具，仔细排查室内配电箱接线是否牢固、插座是否存在漏电风险、取暖器等大功率电器是否规范使用，当场更换老化破损插座3个、修复松动线路2处，并在插座旁张贴“人走断电”安全提示贴。

排查过程中，服务队还化身“用电宣传员”，用方言通俗讲解冬季用电安全知识，手把手教老人识别电器故障、正确使用取暖设备，特别提醒“取暖器远离窗帘、不私拉乱接电线”等注意事项，并为每户老人张贴印有24小时供电服务热线的“便民服务卡”，承诺“接到求助电话30分钟内响应”。“孩子们不仅帮我修好了跳闸的开关，还反复叮嘱用电安全，比亲人还细心！”刚接受完检查的王爷爷紧紧握着工作人员的手说道。

截至目前，汤山供电所已完成45户独居老人家中用电排查，整改安全隐患18处，发放安全用电手册68份。该所负责人表示，后续将建立“每月定期回访+节日重点排查”长效机制，持续关注独居老人用电需求，用“看得见、摸得着”的服务，让老年群体用上“放心电、暖心电”，切实把民生服务做到群众心坎上。

贵州电网有限责任公司铜仁石阡供电局汤山供电所

任鹏